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Aperfeiçoamento
120 Horas
Gestão Por Processos e Qualidade
Gestão Por Processos e Qualidade
Currículo
4 Sections
13 Lessons
Vitalício
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Módulo 1: Introdução à Gestão por Processos e Qualidade
4
1.0
Aula 1: Conceitos Básicos de Gestão por Processos
1.1
Aula 2: Princípios de Qualidade
1.2
Aula 3: A Interação entre Processos e Qualidade
1.3
Questionário do Módulo 1:
10 Minuto
0 Questions
Módulo 2: Modelos de Gestão por Processos e Melhoria Contínua
4
2.0
Aula 1: Modelos de Gestão de Processos
2.1
Aula 2: Ferramentas de Qualidade
2.2
Aula 3: Melhoria Contínua
2.3
Questionário do Módulo 2:
Módulo 3: Gestão da Qualidade Total e Avaliação de Desempenho
4
3.1
Aula 1: Princípios da Gestão da Qualidade Total (TQM)
3.2
Aula 2: Indicadores e Métricas de Desempenho
3.3
Aula 3: Auditoria e Avaliação de Processos
3.4
Questionário do Módulo 3:
10 Minuto
0 Questions
Módulo 4: Implementação e Sustentabilidade na Gestão por Processos e Qualidade
4
4.0
Aula 1: Planejamento e Implementação de Processos
4.1
Aula 2: Sustentabilidade na Gestão de Processos
4.2
Aula 3: Gestão de Riscos e Continuidade de Processos
4.3
Questionário do Módulo 4:
10 Minuto
0 Questions
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